Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng roll88

roll88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ thường trú bao gồm tỉnh/thành phố, quận/huyện.
• Số điện thoại di động để xác thực tài khoản và liên lạc hỗ trợ.
• Địa chỉ email dùng làm tên đăng nhập và nhận thông báo.

1.2 Thông tin tài chính

• Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) đã liên kết để nạp/rút tiền.
• Số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bao gồm số tiền (VNĐ), thời gian và phương thức thanh toán.

1.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt khi truy cập.
• Lịch sử cá cược: trò chơi đã chơi, mức cược, kết quả thắng/thua.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các hành động tương tác trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem thêm tại Điều 4).

roll88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

roll88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng trước đó từ phía người dùng.

3.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

roll88 không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Đây là cam kết cốt lõi và không thay đổi của roll88 đối với người dùng Việt Nam.

3.2 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

roll88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn và có cơ sở pháp lý rõ ràng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được chuyển đến các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi không định danh cá nhân có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: roll88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc rửa tiền, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức tài chính liên quan theo quy trình xác định rõ ràng.

4.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web roll88.im. Cookie giúp hệ thống nhận diện thiết bị của bạn trong các lần truy cập tiếp theo, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân.

4.2 Các loại cookie roll88 sử dụng

• Cookie cần thiết (Necessary Cookies): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân để tối ưu hóa trải nghiệm. Người dùng có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến một số tính năng.

4.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ roll88 một cách bình thường.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

roll88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên roll88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

5.2 Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân người dùng, roll88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, người dùng roll88 có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà roll88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu đó cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu roll88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi điều tra khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của roll88. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian phản hồi có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

roll88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của roll88, đảm bảo không thể truy xuất lại thông tin nhận dạng cá nhân từ dữ liệu đã xử lý.

8.1 Quyền sửa đổi chính sách

roll88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất trong ngành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại roll88.im/chinh-sach-bao-mat.

8.2 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, roll88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập roll88.im.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động roll88 (nếu đã cài đặt).

8.3 Hiệu lực khi tiếp tục sử dụng

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ roll88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.